Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 novembre 2024

1. Informations générales

COM-ENR, accessible via le site https://com-enr.fr/, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : COM-ENR
Site web : https://com-enr.fr/
Email de contact : contact@com-enr.fr

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom : pour vous identifier et personnaliser notre réponse
  • Adresse email : pour vous répondre
  • Numéro de téléphone (facultatif) : pour vous contacter rapidement si nécessaire
  • Message : le contenu de votre demande

4. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont collectées uniquement dans les buts suivants :

  • Répondre à vos demandes d’information
  • Vous recontacter concernant votre projet
  • Assurer le suivi de votre demande
  • Améliorer la qualité de nos services

Les informations que vous nous transmettez peuvent être communiquées à nos partenaires professionnels afin de répondre à votre demande ou de vous proposer des solutions adaptées. Ce partage s’effectue dans un cadre strictement réglementé et contrôlé.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement : en soumettant le formulaire de contact
  • L’exécution d’un contrat : pour traiter votre demande de devis ou d’information
  • Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données relatives à un contrat : durée légale de conservation comptable (10 ans)

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • La perte, l’altération ou la destruction
  • L’accès non autorisé
  • La divulgation accidentelle ou illicite

Nos serveurs sont sécurisés et l’accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@com-enr.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation du site (Google Analytics)

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant d’accepter des cookies.

10. Transfert de données

Vos données sont hébergées en France/Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union Européenne.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@com-enr.fr
Adresse : 1045 Avenue de Gasseras 82000 Montauban


Téléphone : 0763909598

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.